Mise à jour : 5 août 2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Megahertz Wireless, EURL, 5 avenue Roger Roquefort, 66320 Marquixanes, France. Pour toute question relative aux données personnelles ou pour exercer vos droits : info@mhzshop.com.
Données traitées et finalités
Lorsque vous créez un compte, passez une commande ou contactez le service client, nous traitons les données nécessaires : identité, coordonnées, adresses de facturation et de livraison, informations relatives au compte, à la commande, au paiement, à la livraison et au service après-vente.
Ces données servent à gérer le compte et la relation client, exécuter les commandes, encaisser les paiements, organiser les livraisons, établir les factures, traiter les retours et garanties, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales. Selon la finalité, le traitement repose sur l’exécution du contrat, une obligation légale, notre intérêt légitime ou votre consentement.
Destinataires des données
Les données sont accessibles aux personnes habilitées de Megahertz Wireless et sont transmises uniquement lorsque cela est nécessaire à l’exécution de la commande ou au respect d’une obligation :
- à la plateforme de paiement choisie, pour autoriser, sécuriser, encaisser ou rembourser le paiement ; elle reçoit les informations nécessaires à la transaction selon ses propres conditions de sécurité et de confidentialité ;
- au transporteur choisi pour la commande, notamment Colissimo ou Chronopost, qui reçoit les données nécessaires à l’acheminement et au suivi du colis : identité du destinataire, adresse de livraison et, lorsque nécessaire, adresse électronique ou numéro de téléphone ;
- aux prestataires techniques, informatiques ou comptables intervenant pour notre compte, dans la limite de leur mission, ainsi qu’aux autorités légalement habilitées lorsqu’une transmission est obligatoire.
Megahertz Wireless ne vend pas vos données personnelles. Elles ne sont pas transmises à des partenaires pour leur propre prospection commerciale sans votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et à l’exercice des droits. Les pièces comptables et de facturation sont archivées pendant dix ans. Les données utilisées pour la prospection sont conservées pendant la relation commerciale puis, en principe, trois ans à compter de sa fin ou du dernier contact, sauf obligation légale ou durée différente justifiée.
Sécurité
Megahertz Wireless met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre la perte, l’altération, l’accès ou la communication non autorisés. L’accès est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour leur mission.
Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD et la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui reposent sur celui-ci.
Adressez votre demande à info@mhzshop.com ou à Megahertz Wireless, 5 avenue Roger Roquefort, 66320 Marquixanes, France. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL). www.cnil.fr
Suppression du compte
Vous pouvez supprimer votre compte depuis le site lorsqu’une fonction de suppression est proposée, ou en faire la demande. La suppression du compte n’entraîne pas l’effacement des données que Megahertz Wireless doit conserver pour respecter ses obligations comptables, fiscales, de garantie ou pour constater, exercer ou défendre des droits.
Cookies
Les informations relatives aux cookies utilisés par le site, à leurs finalités, durées et réglages figurent sur la page « Cookies ».