Actualización: 5 de agosto de 2026
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Megahertz Wireless, EURL, 5 avenue Roger Roquefort, 66320 Marquixanes, Francia. Para consultas sobre datos personales o para ejercer sus derechos: info@mhzshop.com.
Datos tratados y finalidades
Cuando crea una cuenta, realiza un pedido o contacta con atención al cliente, tratamos los datos necesarios: identidad, datos de contacto, direcciones de facturación y entrega e información relativa a la cuenta, pedido, pago, entrega y servicio posventa.
Estos datos se utilizan para gestionar la cuenta y la relación con el cliente, ejecutar pedidos, cobrar pagos, organizar entregas, emitir facturas, tramitar devoluciones y garantías, prevenir el fraude y cumplir obligaciones legales. Según la finalidad, el tratamiento se basa en la ejecución del contrato, una obligación legal, nuestro interés legítimo o su consentimiento.
Destinatarios de los datos
Los datos son accesibles al personal autorizado de Megahertz Wireless y solo se transmiten cuando sea necesario para ejecutar el pedido o cumplir una obligación:
- a la plataforma de pago elegida para autorizar, proteger, cobrar o reembolsar el pago; recibe la información necesaria para la transacción conforme a sus propias condiciones de seguridad y privacidad;
- al transportista elegido para el pedido, en particular Colissimo o Chronopost, que recibe los datos necesarios para transportar y seguir el paquete: identidad del destinatario, dirección de entrega y, cuando sea necesario, correo electrónico o teléfono;
- a proveedores técnicos, informáticos o contables que actúan por nuestra cuenta, dentro de los límites de su función, y a autoridades legalmente habilitadas cuando la transmisión sea obligatoria.
Megahertz Wireless no vende sus datos personales. No se transmiten a socios para su propia publicidad sin su consentimiento cuando este sea necesario.
Plazos de conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y ejercer derechos. Los documentos contables y de facturación se archivan diez años. Los datos de prospección se conservan durante la relación comercial y, en principio, tres años desde su fin o el último contacto, salvo obligación legal o plazo diferente justificado.
Seguridad
Megahertz Wireless aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso o comunicación no autorizados. El acceso se limita a las personas y proveedores que lo necesitan para su función.
Sus derechos
En las condiciones previstas por el RGPD y la ley francesa de protección de datos, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad y oponerse a determinados tratamientos. Puede retirar en cualquier momento el consentimiento en que se base un tratamiento.
Envíe su solicitud a info@mhzshop.com o a Megahertz Wireless, 5 avenue Roger Roquefort, 66320 Marquixanes, Francia. Solo podrá solicitarse una prueba de identidad si existen dudas razonables sobre la identidad del solicitante.
También puede presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos, la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL). www.cnil.fr
Supresión de la cuenta
Puede eliminar su cuenta desde el sitio cuando exista esa función o solicitar su eliminación. La supresión no borra los datos que Megahertz Wireless deba conservar por obligaciones contables, fiscales o de garantía, o para formular, ejercer o defender derechos.
Cookies
La información sobre las cookies utilizadas por el sitio, sus finalidades, duración y configuración figura en la página «Cookies».